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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bitte beachten Sie vor dem Kauf nachfolgende Punkte ! 

Zahlweise: Wir verkaufen ausschließlich per Vorkasse und auf Rechnung. Eine Selbstabholung ist auch möglich - daher auch Barzahlung bei Übergabe. Die Vorkasse und Rechnungszahlung sind per Überweisung zu leisten. Bei Zahlungsverzug wird eine Bearbeitungsgebühr in Rechnung gestellt. 

Reklamationen: Sollten Sie ein fehlerhaftes oder falsches Produkt geliefert bekommen, so setzten Sie sich bitte telefonisch oder per email mit uns in Verbindung. Das gleiche gilt für Defekte innerhalb der Gewährleistung. Beschreiben Sie den Fehler und teilen Sie das Kaufdatum mit. Sehr hilfreich ist eine Telefonnummer wo wir Sie für eine schnelle Klärung erreichen können. Sie bekommen von uns dann eine Antwort über die Vorgehensweise der Rücksendung. Bitte beachten Sie, dass wir keine unfrei versendete Waren annehmen. Sendungskosten werden je nach Rechtslage, d.h. bei Warenwert unter 40 € nicht erstattet. Alle berechtigten Reklamationen werden natürlich unmittelbar bearbeitet und Sie erhalten unkompliziert eine Antwort bzw. Ersatz.

Gewährleistung: Auf alle neuen von uns verkauften Produkte erhalten Sie die gesetzliche Gewährleistung. 

Rechnungen: In allen Kaufpreisen ist die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer enthalten.Es wird für Sie eine Rechnung erstellt und mit dem Artikel versendet. Sollten Sie keine Rechnung erhalten haben, so schreiben Sie eine kurze email und Ihnen wird eine Rechnung zugestellt.

Versand: Die Versandkosten beziehen sich immer auf den gesetzlich vorgeschrieben versicherten Versand. Der Versand erfolgt i.d.R. über Hermes bzw. DHL - eine Trackingnummer für Nachverfolgung ist vorhanden. Ausnahme:In der Artikelbeschreibung wird per Einschreiben ausgewiesen.Versand in EU-Ausland und Übersee ist nach Absprache möglich - fragen Sie vorher per mail an. 

Inselzuschlag: Versandkosten für eine Insel bitte vorher anfragen.

Widerrufsrecht: Sofern Sie Verbraucher im Sinne §13 BGB sind und im Geltungsbereich des BGB Ihren Wohnsitz haben, können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb eines Monats ohne Angabe von Gründen in Textform (Email,Fax,Brief) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen (siehe Rücknahme).Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Widerrufsbelehrung. 

Der Widerruf ist zu richten an: Berwanger GmbH - Reinigungssysteme - Reepenweg 43 - Tel. 02151 730455 Fax.743286 Email: service ät berwanger-systeme.de Im Falle des Widerrufs sind beiderseitig empfangen Leistungen zurückzugewähren.

Können Sie die empfangene Leistung nicht vollständig, d.h. zB in verschlechtertem Zustand, zurückgewähren, so müssen Sie uns einen Wertersatz leisten.Sie können die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie den Artikel nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was den Wert beeinträchtigt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen.Benutzen Sie bitte möglichst die Originalverpackung für die Rücksendung.

Im Falle der Kundendatenerfassung und Ihres Besuches unsere Internetseiten, werden Sie zur statistischen Zwecken datentechnisch im normalen Internetumfang kurzfristig in unseren Datenbanken gespeichert. 05.01.2015

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